Zasílání objednaného zboží:

Lhůta realizace objednávky je závislá na objednaném sortimentu a zatížení objednávkami ve velkoobchodě a činí od 24 hodin do maximálně 7 pracovních dnů.

Přepravní společnost doručuje vyzvednutou od nás zásilku do konce následujícího pracovního dne.

Zpravidla doba realizace objednávky nepřekračuje 48 hodin. Po provedení procesu balení zboží a vystavení faktury systém automaticky odesílá zprávu na e-mail s informací o odeslání zboží společně s odkazem pro sledování zásilky.

Zboží je na území Polska zasíláno Kurýrem KPD UPS nebo DHL - zákazník v průběhu provádění objednávky má možnost zvolit si přepravní společnost.

Zásilky mimo hranice jsou realizovány prostřednictvím přepravní společnosti DPD a UPS na území evropských států a společnosti Poczta Polska do států mimo Evropskou unii.

Výdaje na balení jsou započítány v ceně za zaslání. Doporučujeme provedení nákupu několika výrobku v jednom košíku, aby se vyhnout násobení nákladu na přepravu. Nemůžeme sdružovat dvě různé objednávky, proto cena za zaslání je připočítána ke každé objednávce zvlášť, ledaže je objednávka provedena v rámci stejného dne a byli jsme informování, že v průběhu téhož dne obdržíme novou objednávku. V mimořádných případech, kdy očekáváme další dodávku jiného zboží ne později než za 7 dnů, je možné spojit objednávky společně prováděné za toto období, ale v takovém případě prosíme o provedení platby převodem za první z provedených objednávek.

Objednávka, která je připravená k realizaci a neuhrazená předem - může být uchovávána ve velkoskladu maximálně po dobu 7 dnů.  

Zboží k odeslání je vhodným způsobem zabaleno a zabezpečeno.

Prosíme Vás o kontrolu zásilky při převzetí, zda nebyla poškozena během přepravy.

Stav realizace objednávky a zásilky

Průběžně můžete kontrolovat stav realizace objednávky:

• Pokud jste si v průběhu objednávání založili účet - stav můžete ověřit po přihlášení se.

• Pokud jste si nezaložili účet - ověř stav realizace objednávky bez přihlášení.
  (nutno zadat číslo objednávky a svou e-mailovou adresu).

Ceník za dopravu.

Cena dopravy na území Polska:

Velkoobchod - vlastní odběr/vlastní kurýr - Zdarma!
Kurýr - DPD - platba na bankovní účet - 15,01 PLN(brutto)

Objednávka nad 1000 PLN - doprava zdarma

Cena doručení na území Evropské unie

Cena za zaslání kurýrem DPD nebo UPS závisí na hodnotě objednávky:

Cena doručení do Ruska: 700 PLN netto.

Cena doručení na Maltu: 700 PLN nebo 240 PLN za každé zahájené 20 kg hmotnosti

Cena doručení na Kypr: 700 PLN nebo 240 PLN za každé zahájené 20 kg hmotnosti

Cena doručení na Island: 1000 PLN netto.